Satisfait ou remboursé

La garantie satisfait ou remboursé est valable 15 jours sur toutes les pieces d'occasion pour PC portable.

 

Si malgré le changement de la piéce, votre ordinateur ne fonctionne toujours pas ou que tout simplement vous avez commandé la mauvaise piéce Ice Spares vous rembourse:

 

!!! ATTENTION !!!

 

Une participation aux frais de port sera facturée en supplément (meme si livraison gratuite) si:

 

- Erreur de la part du client concernant la piece commandé.

- Erreur de la part du client concernant sont adresse de livraison, ou non réclamation du colis aupres de la poste.

(La participation au frais de port supplémentaire s'éléve à 7€ pour les envois COLISSIMO et à 3€ pour les envois en LETTRE SUIVIE)


Procédure:

 

1 - Prendre contact avec notre service aprés vente du Lundi au Vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h au 04 89 82 63 87 ou par mail directement via le formulaire de contact cliquez ici

 

2 - Nous vous communiqueront un numéro de retour (exemple: SR1655240114) qu'il faudra impérativement noté en évidence sur et dans le colis de retour (Frais de retour à votre charge).

 

3 - Une fois votre retour receptionné et la piéce testé, nous vous remboursseront sous 15 jours.


Nota: Attention toutes pieces receptionné endommagé ou non fonctionnel ne sera pas remboursé, donc assurez vous de bien emballer votre retour (réutilisé l'embalage et le callage fournit).

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